Политика конфиденциальности

Редакция от 23.09.2026. Эта Политика описывает, какие персональные данные собирает Ochre Entertainment B.V. (далее — «мы») при использовании Ochre, зачем и как мы их защищаем.

1. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя, email, хэш пароля (сам пароль мы не храним), валюта, настройки.
• Данные для проверки личности (по запросу): документ, удостоверяющий личность, подтверждение адреса и платёжных средств — см. «Политика AML/KYC».
• Финансовые данные: заявки на пополнение и вывод, реквизиты для выплат, история операций.
• Игровые данные: ставки, раунды, выигрыши, лимиты и перерывы ответственной игры.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, время входа, cookie — см. «Политика cookie».

2. Зачем

• Предоставление Сервиса: аккаунт, игры, ставки, выплаты.
• Выполнение закона: проверка возраста и личности, противодействие отмыванию денег и мошенничеству, налоговая и лицензионная отчётность.
• Безопасность: защита аккаунтов, выявление злоупотреблений.
• Ответственная игра: работа лимитов и перерывов.
• Связь с вами: ответы на обращения, важные уведомления об аккаунте.

Мы не продаём персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.

3. Кому передаются данные

• Провайдерам игр и агрегаторам — в объёме, необходимом для игры (идентификатор игрока, валюта, ставки).
• Платёжным партнёрам — для проведения платежей.
• Регулятору и государственным органам — когда это требуется по закону.
• Подрядчикам (хостинг, поддержка) — по договору, с обязательством конфиденциальности.

4. Сколько храним

Данные аккаунта и операций хранятся всё время его существования и не менее 5 лет после закрытия — этого требуют правила противодействия отмыванию денег и лицензионные условия. Технические журналы — до 12 месяцев.

5. Ваши права

Вы вправе узнать, какие данные мы обрабатываем, получить их копию, исправить неточности, ограничить обработку или потребовать удаления, если закон не обязывает нас их хранить. Запросы — на support@ochre.bet.

6. Защита

Соединение с сайтом шифруется (HTTPS), пароли хранятся в виде хэшей, доступ к данным есть только у уполномоченных сотрудников. О серьёзных инцидентах, затрагивающих ваши данные, мы сообщим вам и регулятору в установленные сроки.

7. Контакты

Оператор данных: Ochre Entertainment B.V., [юридический адрес]. Email: support@ochre.bet.